Качество и гарантии

Представленные в магазине аккумуляторы считаются лучшими из тех, что есть на рынке.
И на это есть объективные причины:

  • годовая гарантия + две недели на обмен или возврат
  • полное соответствие заявленным характеристикам
  • три степени защиты и соответствие мировым стандартам качества CE, РСТ, ISO 9001
  • сертифицированная продукция
  • информация о сроке эксплуатации (дата "начать использовать до" на каждом аккумуляторе)
  • положительные отзывы и результаты тестирования
Для тех кто ищет оригинальные аккумуляторы Nokia хотелось бы отметить, что 99% того что есть в продаже является подделкой под оригинал низкого качества Помните, что от качества аккумулятора зависит безопасность вас и ваших близких. Не ищите "оригинал" шанс найти его ничтожен, берите лучший из аналогов - Craftmann.

В среднем аккумуляторы работают около 2-х лет (500 циклов разряда-заряда) без потери емкости при соблюдении условий эксплуатации.

Обмен и возврат

Производственный брак

Фактический производственный брак продукции Craftmann не превышает 0,5%. Однако, брак редко, но бывает. В случае, если вам достался бракованный товар мы осуществляем обмен или возврат быстро и без лишних сложностей. Расходы на доставку в таких случаях мы берем на себя.

Ошибочная покупка

Ошибочно купленные товары должны быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки. При этом упаковка не должна быть нарушена. Возврат денежных средств производится в течение 10 дней за вычетом расходов на доставку.

Перед обращением необходимо:

  • проверить гарантийный срок;
  • удостовериться, что изделие использовалось с соблюдением правил эксплуатации
  • найти чек / номер заказа / уведомление о доставке / подтверждение оплаты - любое другое подтверждение покупки.

Написать в свободной форме о том, что вам необходимо: обмен или возврат, описание того, что вас не устраивает и  указать номер заказа. Отправить электронное письмо на info@nokia-batteries.ru. Наш оператор свяжется с вами и согласует все детали обмена, возврата и логистики.